Algemene voorwaarden

Conceptversie – 19 oktober 2026

Artikel 1 – Definities

Auto Makelaar Online: de onderneming die diensten aanbiedt op het gebied van autobemiddeling, aankoopbegeleiding, waardebepaling, autozoekhulp en importbegeleiding.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de dienstverlening.

Bemiddeling: werkzaamheden gericht op het tot stand brengen van een overeenkomst tussen een koper en een verkoper.

Overeenkomst: de tussen Auto Makelaar Online en opdrachtgever gesloten dienstverleningsovereenkomst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van Auto Makelaar Online.

Afwijkingen zijn uitsluitend van toepassing wanneer deze uitdrukkelijk zijn overeengekomen.

Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 3 – Positie van Auto Makelaar Online

Auto Makelaar Online treedt uitsluitend op als onafhankelijk adviseur, begeleider of bemiddelaar.

Auto Makelaar Online is geen eigenaar of verkoper van de voertuigen waarvoor zij bemiddelt.

De koopovereenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen koper en verkoper.

Auto Makelaar Online is geen partij bij deze koopovereenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Auto Makelaar Online garandeert geen verkoopresultaat, verkooptermijn of specifieke verkoopopbrengst.

Artikel 4 – Verkoopbemiddeling

De opdrachtgever verstrekt juiste en volledige informatie over het aangeboden voertuig.

Auto Makelaar Online kan werkzaamheden verrichten zoals prijsadvies, advertentieopmaak, fotobewerking, publicatie, communicatie met geïnteresseerden en ondersteuning bij onderhandelingen.

De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte voertuiggegevens, voor zover deze binnen zijn kennis en verantwoordelijkheid vallen.

De opdrachtgever beslist zelf of een ontvangen bod wordt geaccepteerd.

Auto Makelaar Online sluit niet zelfstandig een koopovereenkomst namens de opdrachtgever, tenzij daarvoor een afzonderlijke en uitdrukkelijke volmacht is verstrekt.

Artikel 5 – Vergoedingen en no cure, no pay

Voor verkoopbemiddeling kunnen vaste opstartkosten en een aanvullende succesvergoeding worden overeengekomen.

De opstartkosten hebben betrekking op de vooraf afgesproken voorbereidende werkzaamheden.

De succesvergoeding wordt verschuldigd wanneer door de bemiddeling een bindende koopovereenkomst tot stand komt, overeenkomstig de afspraken in de opdrachtbevestiging.

Komt geen succesvolle bemiddeling tot stand, dan is geen succesvergoeding verschuldigd.

De overeengekomen opstartkosten staan los van de succesvergoeding. Wettelijke rechten bij herroeping of beëindiging blijven van toepassing.

Eventuele externe advertentie- of andere bijkomende kosten worden uitsluitend in rekening gebracht wanneer deze vooraf zijn overeengekomen.

Alle tarieven en betalingsmomenten worden vóór aanvang van de opdracht duidelijk vastgelegd.

Artikel 6 – Rechtstreekse verkoop aan een aangebrachte koper

Wanneer de opdrachtgever rechtstreeks een overeenkomst sluit met een koper die aantoonbaar door Auto Makelaar Online is aangebracht, kan de overeengekomen succesvergoeding verschuldigd blijven.

Dit geldt uitsluitend binnen de vooraf overeengekomen opdrachtperiode en eventuele redelijke, uitdrukkelijk afgesproken nawerkingsperiode.

Auto Makelaar Online moet kunnen aantonen dat de betreffende koper door haar bemiddelingswerkzaamheden is aangebracht.

De regeling wordt vooraf duidelijk aan de opdrachtgever meegedeeld en laat wettelijke consumentenrechten onverlet.

Artikel 7 – Betaling en afwikkeling

De koper betaalt de overeengekomen aankoopprijs rechtstreeks aan de verkoper.

Auto Makelaar Online ontvangt de overeengekomen vergoeding voor haar dienstverlening.

Betaling van de succesvergoeding vindt plaats op het in de opdrachtbevestiging overeengekomen moment, bij voorkeur tijdens de verkoopafwikkeling en vóór de feitelijke overdracht.

Bij niet-tijdige betaling kan Auto Makelaar Online wettelijke rente en, na naleving van de wettelijke vereisten, incassokosten in rekening brengen.

Bij consumenten wordt vóór het in rekening brengen van wettelijke buitengerechtelijke incassokosten de vereiste kosteloze veertiendagenaanmaning verzonden.

Artikel 8 – Aankoopbegeleiding en autozoekhulp

Auto Makelaar Online ondersteunt de opdrachtgever bij het zoeken, vergelijken en beoordelen van voertuigen.

Adviezen zijn gebaseerd op beschikbare gegevens, marktinformatie en professionele ervaring.

Auto Makelaar Online garandeert niet dat een voertuig volledig vrij is van verborgen gebreken.

Waar nodig kan een onafhankelijke technische aankoopkeuring worden geadviseerd.

De opdrachtgever neemt zelfstandig de uiteindelijke aankoopbeslissing.

Artikel 9 – Waardebepaling

Een waardebepaling is een onderbouwde indicatie van de verwachte markt- of verkoopwaarde.

Een waardebepaling is geen officiële taxatie, tenzij dit uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

De daadwerkelijke verkoopprijs kan afwijken door marktomstandigheden, voertuigstaat, vraag en aanbod en overige factoren.

Artikel 10 – Importbegeleiding

Auto Makelaar Online ondersteunt bij de voorbereiding en begeleiding van voertuigimport.

Indicaties van BPM, transportkosten, keuringen en overige kosten zijn gebaseerd op de op dat moment beschikbare informatie.

Definitieve belastingen, toelatingseisen en registraties worden vastgesteld door de bevoegde instanties.

Auto Makelaar Online is niet verantwoordelijk voor beslissingen van de RDW, Belastingdienst of buitenlandse autoriteiten, tenzij schade het gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Auto Makelaar Online voert haar werkzaamheden zorgvuldig en naar beste professionele inzicht uit.

Auto Makelaar Online is niet automatisch aansprakelijk voor tekortkomingen van de koper, verkoper of andere betrokken partijen.

Auto Makelaar Online blijft aansprakelijk voor schade die volgens de wet aan haar eigen handelen of nalaten kan worden toegerekend.

Een eventuele aansprakelijkheidsbeperking wordt uitsluitend toegepast voor zover wettelijk toegestaan.

Wettelijke rechten van consumenten worden niet uitgesloten of beperkt.

Artikel 12 – Duur en beëindiging

De duur van de opdracht wordt vooraf overeengekomen.

De voorwaarden voor verlenging, opzegging en beëindiging worden in de opdrachtbevestiging vastgelegd.

Bij beëindiging worden reeds uitgevoerde werkzaamheden en eventueel verschuldigde vergoedingen afgehandeld volgens de overeenkomst en toepasselijke wetgeving.

Het wettelijke recht van de opdrachtgever om een opdracht te beëindigen blijft behouden.

Artikel 13 – Herroepingsrecht

Wanneer de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte met een consument wordt gesloten, kan een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen gelden.

De opdrachtgever ontvangt vóór het sluiten van de overeenkomst de wettelijk vereiste informatie over dit recht.

Wanneer de opdrachtgever verzoekt om tijdens de herroepingstermijn met de dienstverlening te beginnen, worden de wettelijke voorwaarden voor een eventuele evenredige vergoeding nageleefd.

Het herroepingsrecht vervalt niet automatisch door het starten van de werkzaamheden.

Artikel 14 – Privacy

Auto Makelaar Online verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde en vooraf omschreven doeleinden.

De verwerking vindt plaats overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Nadere informatie is opgenomen in de privacyverklaring van Auto Makelaar Online.

Artikel 15 – Klachten en geschillen

Klachten kunnen schriftelijk bij Auto Makelaar Online worden ingediend.

Auto Makelaar Online streeft ernaar klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen.

Op de overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met behoud van eventueel toepasselijke dwingendrechtelijke consumentenbescherming.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Einde concept algemene voorwaarden.